我市深入企業(yè)、走近群眾開展需求調(diào)研,結(jié)合辦件量統(tǒng)計(jì)分析,選取與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的食品、藥械及特種設(shè)備使用登記等57個(gè)高頻事項(xiàng),形成“就近辦”事項(xiàng)清單。優(yōu)化縣區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳功能布局,設(shè)立“一窗通辦”服務(wù)窗口,選派業(yè)務(wù)熟練、政策熟悉的人員提供審批服務(wù)。通過“線上+線下”方式開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),圍繞實(shí)際經(jīng)辦中遇到的問題、難點(diǎn)進(jìn)行解答,確保事項(xiàng)接得住、能辦好。依托“石好辦”電子檔案系統(tǒng),“就近辦”事項(xiàng)的申報(bào)材料、過程文檔等資料全部實(shí)現(xiàn)檔案電子化,既解決了檔案流轉(zhuǎn)難題,又提高了工作效率。
我市對57項(xiàng)“就近辦”事項(xiàng)從受理、審核、現(xiàn)場核查、決定四個(gè)環(huán)節(jié)分別進(jìn)行規(guī)范,細(xì)化資料流轉(zhuǎn)、檔案管理、現(xiàn)場核查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的具體要求,制作統(tǒng)一的辦事指南,明確標(biāo)準(zhǔn)要求,確保同一事項(xiàng)在全市范圍內(nèi)“無差別受理,同標(biāo)準(zhǔn)辦理”,進(jìn)一步規(guī)范審批人員自由裁量權(quán)的同時(shí)又解決了企業(yè)群眾的“辦事困惑”,提高企業(yè)群眾辦事便利度和滿意度。
與此同時(shí),提升“就近辦”審批效率,將“就近辦”事項(xiàng)中的藥品、醫(yī)療器械等事項(xiàng)的勘驗(yàn)環(huán)節(jié)由上門核查變?yōu)榫€上核查,解決企業(yè)等待時(shí)間長、現(xiàn)場勘驗(yàn)不及時(shí)等問題。推行“一業(yè)一照一碼”改革,在15個(gè)業(yè)態(tài)中推行許可事項(xiàng)與企業(yè)開辦合并辦理,將許可證信息以“二維碼”的方式加載在營業(yè)執(zhí)照上集中歸集展示,切實(shí)降低企業(yè)制度性交易成本。提供“1+N”套餐式服務(wù),在食品生產(chǎn)、藥品經(jīng)營等領(lǐng)域推行“1張營業(yè)執(zhí)照+N張?jiān)S可證”的注銷聯(lián)辦模式,暢通市場主體退出渠道。
涉及事項(xiàng)綜合時(shí)限壓減30%以上、材料壓減60%以上、環(huán)節(jié)壓減20%以上,審批效率進(jìn)一步提升,企業(yè)開業(yè)經(jīng)營成本大幅減少,有效激發(fā)了市場主體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。(記者?雷永福)